mySalam merupakan sebuah inisiatif skim takaful perlindungan kesihatan percuma oleh Kerajaan yang memberikan perlindungan takaful kepada individu yang layak menerima manfaat skim Perlindungan Masyarakat mySalam melalui Tabung Amanah mySalam.

Pembayaran tunai RM8,000 dibayar sekali seumur hidup apabila didiagnos salah satu daripada 45 Penyakit Kritikal dan pembayaran tunai RM50 sehari hospitalisasi untuk maksimum 14 hari.

Perlindungan mySalam untuk golongan B40 telah berkuatkuasa pada 1 Januari 2019. Perluasan perlindungan mySalam berkuatkuasa 1 Januari 2020.

Sebagai permulaan, Skim ini akan dikendalikan oleh Great Eastern Takaful Berhad, yang merupakan sebuah pengendali takaful yang didaftarkan di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013, dan dikawalselia oleh Bank Negara Malaysia (BNM).

Pengendali-pengendali takaful lain mungkin akan dilantik untuk mengendali Skim ini pada masa hadapan.

Ya, mySalam ialah skim patuh-Syariah kerana produk ini adalah produk takaful yang diuruskan mengikut prinsip-prinsip Syariah.

Perlindungan mySalam diberikan secara percuma.

Lupa Kata Laluan & Penetapan Soalan Rahsia

1. Tekan Lupa Kata Laluan
   


2. Masukkan Nombor Kad Pengenalan
   


3. Sahkan No. Telefon. Sekiranya No. Telefon yang digunakan adalah tepat dan digunakan oleh Pengguna, tekan Ya, hantar SMS. Kata laluan sementara akan dihantar secara SMS kepada No. telefon pengguna. Pengguna boleh log masuk mengunakan kata laluan sementara yang diberikan.
   
   Sekiranya No. Telefon yang dipaparkan adalah tidak tepat dan/ atau sudah tidak digunakan Pengguna, tekan Tidak, bukan nombor telefon saya.
   


4. Isi maklumat yang diperlukan. Maklumat adalah seperti yang telah dikemaskini dari data LHDN/ maklumat terkini seperti yang dikemaskini oleh pengguna. Ruang yang perlu diisikan adalah Poskod, Negeri, & Jantina. Pengguna perlu mengisi karakter Captcha yang dipaparkan, sebelum menekan butang Hantar.
   


5. Sistem akan mengarahkan pengguna untuk mengaturkan kata laluan sementara. Pengguna boleh log masuk menggunakan kata laluan sementara yang telah disetkan.
   




6. Setelah log masuk, pengguna akan diminta untuk melengkapkan maklumat berikut. Setelah menekan Hantar, maklumat akan disimpan. Maklumat yang disimpan adalah sensitif huruf besar/kecil, jarak, simbol & tidak boleh diubah setelah disetkan.
   • No Telefon Bimbit
   • Kata Laluan Baru
   • Taip Semula Kata Laluan Baru
   • Apakah kenderaan pertama anda?
   • Negeri manakah anda membesar?
   • Apakah makanan kegemaran anda?
   • Apakah nama ibu anda sebelum berkahwin?
   


7. Pengguna akan dibawa ke laman utama.
   
   
   Sekiranya tiada permintaan susulan untuk set semula kata laluan, proses akan berakhir disini. Namun sekiranya pengguna terlupa kata laluan yang telah disetkan pada Langkah 6, teruskan dengan Langkah 8.


8. Sekiranya pengguna lupa kata laluan, ulang Langkah 1 hingga 3.
9. Pengguna akan diminta untuk melengkapkan soalan yang telah disetkan/ dijawab pada Langkah 6.
   
   
   Nota: Sekiranya terdapat salah satu jawapan yang tidak tepat (sebagai contoh, jawapan sebenar bagi soalan "Negeri manakah anda membesar?" adalah "Perlis" namun jawapan yang dilengkapkan adalah "perlis", pengesahan akan tidak berjaya dan pengguna menerima catatan seperti dibawah. Pengguna boleh cuba untuk menjawab soalan pengesahan sekali lagi, atau hubungi pusat khidmat pelanggan kami di 1-300-88-8938 untuk bantuan set semula kata laluan.
   
   


10. Sekiranya soalan rahsia berjaya dijawab dengan tepat, sistem akan meminta pengguna untuk mengaturkan/ set kata laluan baharu. Pengguna boleh log masuk menggunakan kata laluan baharu tersebut dan log masuk menggunakan kata laluan sementara yang telah disetkan.
11. Pengguna akan diminta untuk melengkapkan maklumat berikut. Setelah menekan butang Hantar, maklumat akan disimpan.
    • No Telefon Bimbit
    • Kata Laluan Baru
    • Taip Semula Kata Laluan Baru
    


12. Pengguna akan dibawa ke laman utama.
    

Ya. Tuntutan untuk manfaat Hospitalisasi atau Penyakit Kritikal dibuka sehingga 30 Jun 2024, dengan syarat tarikh kemasukan ke hospital atau diagnosis penyakit kritikal berlaku semasa tempoh kelayakan (2019 hingga 2023).

Sebagai contoh, Encik Azman layak mendapat mySalam sejak 2019. Beliau disahkan menghidap penyakit kritikal (kanser) pada 2021. Dengan mengandaikan bahawa beliau tidak pernah mengemukakan tuntutan kepada mySalam sebelum ini, Encik Azman masih boleh mengemukakan tuntutan sehingga tarikh akhir pada 30 Jun 2024, dengan melog masuk ke portal mySalam untuk memuat naik dokumen.

Tuntutan yang dikemukakan selepas 30 Jun 2024 tidak akan dilayan.